質(zhì)量承諾

        河南省礦山起重機(jī)有限公司具有CD、MD型0.25t-50t電動(dòng)葫蘆、LDA1-20t、LX0.5-5t電動(dòng)懸掛、QD5-320t通用橋式起重機(jī)全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證合160噸及以下橋、門式起重機(jī)制造、安裝、維修許可證。公司已順利通過ISO9001-2008國(guó)際體系認(rèn)證，并完全按照該體系運(yùn)行模式進(jìn)行全面質(zhì)量管理。

        礦山公司向廣大用戶做出如下質(zhì)量承諾：

①：全部產(chǎn)品均有生產(chǎn)許可證<或認(rèn)可證>絕不提供假冒產(chǎn)品或以舊換新產(chǎn)品。

②：產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)達(dá)到一級(jí)品<或優(yōu)等品>。

③：產(chǎn)品各主要性能參數(shù)均在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。

④：嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝紀(jì)律，保證按工藝操作規(guī)程加工制造。

⑤：保證產(chǎn)品檢驗(yàn)器具齊全，保證按工藝操作規(guī)程加工制造。

⑥：建立完整的產(chǎn)品檔案，做到訂貨有合同，生產(chǎn)有記錄，檢驗(yàn)有臺(tái)賬，入庫有合格證，出廠有交待。

⑦：出廠產(chǎn)品無磕碰，配件齊全，漆膜完好，手續(xù)完整使用戶滿意。

售后服務(wù)承諾
①：凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)，并由售后服務(wù)三包隊(duì)擔(dān)任此項(xiàng)工作。

②：在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息（來電，信函或口頭通知）后，立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。

③：售后服務(wù)人員要認(rèn)真，周到，徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題，保證用戶及時(shí)使用無后顧之憂。

運(yùn)輸服務(wù)承諾

①：免費(fèi)代作全程運(yùn)輸計(jì)劃和運(yùn)費(fèi)核算。保證準(zhǔn)確、全面。

②：代辦托運(yùn)，協(xié)助裝車，保證安全，迅捷，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

③：代辦交貨，保證貨物分號(hào)無損，手續(xù)清楚完備。

④：運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠**，服務(wù)周到。

運(yùn)輸條件

①：我公司運(yùn)輸隊(duì)有大型運(yùn)輸車輛66輛，其中大型設(shè)備專用車20臺(tái)，能夠勝任國(guó)內(nèi)道路運(yùn)輸。車輛駕駛?cè)藛T均在8年駕齡以上。

②：汽車運(yùn)輸以“服務(wù)用戶”為宗旨，保證設(shè)備一次到位，免去2次搬運(yùn)《需方場(chǎng)地所限除外》。